招聘人数：1 人
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1、负责接听客户来电，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度；
2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；
3、在顾客需求的前提下，在线协助顾客办理下单流程；
4、在合规需求、或业务需求前提下，对对象用户进行服务类回访工作。
任职资格：
1、具备大专及以上学历；有过银行相关经验优先
2、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言；
3、能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于40字/分钟；
4、有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。
薪资待遇：
无责底薪3.5k 1000绩效，每月综合薪资4.5K-8k。绩效目前是多劳多得
工作时间：一、标准工作时长8小时
9点A班（9：00-18：00，休息1小时）
9点B班（9：00-19：00，休息2小时）一般全月安排2-3天
10点班（10:00-19:00，休息1小时）。
二、月休8天排班（忙的时候会加班1天 休7天）。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
苏公网安备32060202002711号
